Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2023
1. Inleiding
Welkom bij het privacybeleid van Hout & Hart. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt (ongeacht waar u deze bezoekt) en informeert u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.
2. Gegevens die wij verzamelen over u
Persoonsgegevens, of persoonlijke informatie, betekent alle informatie over een individu van waaruit die persoon kan worden geïdentificeerd. Het omvat geen gegevens waaruit de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).
Wij kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, die wij als volgt hebben gegroepeerd:
- Identiteitsgegevens: omvat voornaam, achternaam, gebruikersnaam of vergelijkbare identificatie, titel, geboortedatum en geslacht.
- Contactgegevens: omvat factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummers.
- Financiële gegevens: omvat bankrekening- en betaalkaartgegevens.
- Transactiegegevens: omvat details over betalingen aan en van u en andere details van producten en diensten die u bij ons hebt gekocht.
- Technische gegevens: omvat internetprotocol (IP)-adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browser-plug-in typen en versies, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.
- Gebruikersgegevens: omvat informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
- Marketing- en communicatiegegevens: omvat uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en van onze derde partijen en uw communicatievoorkeuren.
3. Hoe worden uw persoonsgegevens verzameld?
Wij gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, waaronder via:
- Directe interacties. U kunt ons uw identiteits-, contact- en financiële gegevens geven door formulieren in te vullen of met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u: een aanvraag doet voor onze producten of diensten; een account aanmaakt op onze website; zich abonneert op onze service of publicaties; marketingmateriaal aanvraagt; of ons feedback geeft.
- Geautomatiseerde technologieën of interacties. Wanneer u interactie hebt met onze website, kunnen wij automatisch technische gegevens over uw apparatuur, browsegewoonten en -patronen verzamelen. Wij verzamelen deze persoonsgegevens met behulp van cookies, serverlogs en vergelijkbare technologieën. Zie ons cookiebeleid voor meer details.
- Derde partijen of openbaar toegankelijke bronnen. Wij kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van verschillende derde partijen en openbare bronnen.
4. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken wanneer de wet ons dit toestaat. Meestal zullen wij uw persoonsgegevens gebruiken in de volgende omstandigheden:
- Wanneer wij het contract moeten uitvoeren dat wij met u zullen aangaan of dat wij met u zijn aangegaan.
- Wanneer het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan die belangen.
- Wanneer wij moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.
Over het algemeen vertrouwen wij niet op toestemming als rechtsgrondslag voor het verwerken van uw persoonsgegevens, hoewel wij uw toestemming zullen vragen voordat wij u direct marketingcommunicatie via e-mail of sms sturen. U hebt het recht om de toestemming voor marketing op elk moment in te trekken door contact met ons op te nemen.
5. Openbaarmaking van uw persoonsgegevens
Mogelijk moeten wij uw persoonsgegevens delen met de partijen die hieronder worden uiteengezet voor de doeleinden die uiteen zijn gezet in paragraaf 4.
- Interne derde partijen zoals andere entiteiten binnen onze organisatie die diensten leveren op het gebied van IT en systeembeheer.
- Externe derde partijen zoals dienstverleners die IT- en systeembeheerdiensten leveren, professionele adviseurs (belastingadviseurs, accountants, advocaten) en regelgevende en andere autoriteiten.
Wij eisen van alle derde partijen dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet. Wij staan onze externe dienstverleners niet toe uw persoonsgegevens te gebruiken voor hun eigen doeleinden en staan hen alleen toe uw persoonsgegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.
6. Gegevensbeveiliging
Wij hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of worden benaderd op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, contractors en andere derden die een zakelijke behoefte hebben om deze te kennen. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken op onze instructie en zij zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.
We hebben procedures ingesteld om vermoedelijke inbreuken op persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen.
7. Dataretentie
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als redelijkerwijs nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor wij ze hebben verzameld, inclusief voor de doeleinden van het voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Wij kunnen uw persoonsgegevens langer bewaren in het geval van een klacht of als wij een redelijke overtuiging hebben dat er een potentieel geschil kan ontstaan met betrekking tot uw relatie met ons.
8. Uw wettelijke rechten
Onder bepaalde omstandigheden hebt u rechten onder de gegevensbeschermingswetten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze omvatten het recht op:
- Inzage in uw persoonsgegevens.
- Correctie van uw persoonsgegevens.
- Verwijdering van uw persoonsgegevens.
- Bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Gegevensoverdraagbaarheid.
- Het intrekken van toestemming.
Voor meer informatie over deze rechten of om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].